日前,一网民在中国汨罗网《百姓呼声》栏目发帖,反映交通部门部分员工素质差的问题。帖子出现后,湖南省汨罗市迅速组织相关人员调查处理,并迅速将处理整改情况正式在网上回帖,给广大网民以公开回复,赢得了好评。
今年来,汨罗市坚持把群众呼声作为第一信号,把群众满意作为第一标准,把群众利益作为第一追求,进一步畅通信访渠道。在抓好坐班接访、分类约访、带案下访的同时,积极搭建民意表达新平台,把全体市级领导及公、检、法股所级以上干部联系电话在《汨罗周刊》、中国汨罗网上予以公开,开通“书记信箱”、“市长热线”、“百姓呼声”、“民情热线”,广泛接受群众诉求。1至6月,该市共受理群众网上信访件87件,接听群众反映的问题、意见、建议213个,答复与办结率达到100%,民意表达新平台真正成为群众的“连心桥”、“急诊室”和“应急办”。
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